1、〔质量保证期〕：工程验收合格后12个月 。
2、〔技术资料〕：设备验收合格交付使用的同时，向需方提供完整的设备使用说明书、电气原理图、电气接线图、设备总图及合同规定的相关技术资料。
3、〔现场服务〕：在安装过程中,配备合格的机械、电气专业技术人员在现场指导、监督和管理,确保安装质量。
4、〔跟踪服务〕：设备安装调试结束后,供方技术人员现场跟踪服务7天 。
5、〔快捷服务〕：提供快捷优质的售后服务。如设备出现问题,通知后24小时内到现场服务。
6、〔维修〕：在质保期内,因乙方制造、安装、采购引起的质量问题,乙方负责免费维修或更换,直至解决问题。如因甲方操作人员使用不当产生的问题,乙方负责维修,只收取备品备件的费用和维修人员的差旅费,免收服务费,检修费等;质保期满后,如出现故障,工厂维修人员无法解决时,即时派人现场维修,只收取备品备件的费用和维修人员的差旅费,免收服务费,检修费等。
7、〔培训〕：为确保用户顺利使用各种设备,免费为管理人员、操作人员、维修人员提供培训,直到教会为止。
8、〔定期回访〕：在设备质保期内,定期派专人到现场免费检查、负责指导设备的正确使用,无偿服务;质保期满后,每年进行二至三次回访。